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Deep Europe Logistic 国际小包(西班牙/葡萄牙/法国/意大利/德国)
重量限制0.5KG~20KG (不足0.5KG按照0.5KG计算)尺寸限制不得超过60*50*40cm,同时计费重不超过20KG计费规则实重与体积重取大者,体积重=长*宽*高(CM)/5000走货属性普货、带电、化妆品 。不接受的货物类型,包括但不限于:禁运纯电池、食品、鲜活、药品、易燃易爆、腐蚀品、手机、仿牌、出口违法及国家管制物品等申报要求1、申报价值低于150EUR,并提供有效IOSS
2、根据海关要求,最低申报价值大于5 EUR
3、如实申报,品名清晰派送范围法国境内,不接受科西嘉岛邮编20000-20999、97000-99999和军事地址。偏远邮编请点击此链接查看。退件重派1、如果放到自提点或者一直没有等到进一步的交货指示,将在第8天退回,即自提点存放不超7天
2、重派期限为7天,即自通知客户包裹退回起7天内,客户可选择重派,重派费用50RMB/票;若不回复,超过7天后,包裹默认被销毁理赔标准1)赔偿受理截止时间:云途发货后30天内必须提出申请,超过30天不再受理
2)赔偿标准:
1、包裹在运输途中破损,不提供赔偿;服务商官网显示签收,客户对包裹签收存在异议,我司仅协助调查,不提供赔偿。
2、若货物在我司至到达服务商的这期间丢失,经我司确认丢件后,退运费,另外再按申报价值赔偿,合计最高不超过400RMB/票。
3、若货物在到达服务商后丢失,经我司确认丢件后,将不退运费,按申报价值赔偿,最高不超过400RMB/票。SLA95%时效5-7天派送方式派送到门,派送前会发SMS或邮件给到收件人(务必保证电话或邮箱可用,否则影响派送结果)
下单环节与现有下单环节一致,电话或者邮箱必须二选一,
收件人电话优先周六派送不提供
签收证明服务不提供
住宅地址派送 可提供